کاربر محترم:

کلیه سفارشات فردین کشت نهایتا پس از 48 الی 72 ساعت روز کاری تحویل اداره پست شده و به محض دریافت لیست ارسالیها، کد رهگیری بسته‌ها در این قسمت ثبت شده و با وارد نمودن شماره موبایل یا شماره سفارش و یا ایمیل قابل دریافت می باشد.

پس از دریافت کد رهگیری 24 رقمی، جهت مشاهده وضعیت دقیق بسته، با مراجعه به  سایت اداره پست و وارد نمودن کد می توانید از وضعیت مرسوله باخبر شوید.

توجه: در صورتی که پس از گذشت 48 الی 72 ساعت (روز کاری) هنوز کد رهگیری بسته را دریافت نکردید، با ارسال پیام در واتس اپ، تلگرام یا ایتا به بخش پشتیبانی درخواست خود را مطرح نمایید.

پشتیبانی ارسال بذر: مهندس رحیمی 09172020425 (فقط پیام) تلگرام – ایتا – واتس اپ
پشتیبانی ارسال نهال: مهندس کریمی 09172020725 (فقط پیام) تلگرام – ایتا – واتس اپ

لازم به یادآوریست، پس از تحویل بسته شما به اداره پست و دریافت کد رهگیری، مسئولیت پیگیری مرسوله تا زمان رسیدن به آدرستان، با شماست و هر نوع پیگیری از عهده مجموعه فردین کشت خارج می باشد. چون با توجه به اینکه اداره پست، شخص گیرنده را مالک اصلی بسته می داند، به هیچعنوان به فروشنده یا فرستنده پاسخگو نیست.

نکته بسیار مهم: با توجه به حجم مرسولات فردین کشت و دیگر شرکت ها و افراد که آنلاین شاپ دارند و روزانه مرسولات را به اداره پست تحویل می دهند، ممکن است ثبت سیستمی و مبادلات پستی به کندی و با تاخیر صورت گیرد که رسیدگی به این امر از عهده شرکت فردین کشت خارج است. لذا هر گونه تاخیر در ثبت کد رهگیری و یا دیر رسیدن مرسوله، مستقیماً بر عهده اداره پست میباشد. که شما با با ثبت شکایت در همان صفحه سایت پست می توانید پاسخ مناسب را دریافت کرده و پیگیر سفارشتان باشید.

پیگیری ها و سوالات و سفارش مربوط به نهال و نشاء فقط از طریق پشتیبانی سایت Fardinkesht.ir صورت میگیرد و بخش فروش آن کاملا مستقل بوده و زیر نظر خانم مهندس کریمی انجام می شود. لذا این صفحه مکان مناسبی جهت پیگیری نهال و نشاء نمیباشد.